Dasar Privasi my50
Halaman ini menerangkan cara my50 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
my50 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini diperlukan untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan betul, memproses transaksi dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, nama pengguna dan kata laluan yang ditetapkan sendiri oleh pengguna. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, membolehkan log masuk dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform secara automatik merekod maklumat teknikal berkaitan peranti yang anda gunakan — termasuk jenis peranti (Android, iOS, komputer), model pelayar web, versi sistem operasi, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman menggunakan platform pada pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan seperti TNG eWallet, FPX dan pindahan bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan perbankan anda — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran terenkripsi pihak ketiga yang diluluskan.
Data Penggunaan & Kuki
Kami merekod maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam aplikasi. Kuki (cookies) digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan pilihan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh my50 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu:
- Pengurusan akaun: Membolehkan pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan profil pengguna
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang dipilih
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
my50 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi kepada syarikat luar.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data
my50 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan platform. Ini bermakna semua data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi — dilindungi daripada pencegatan pihak ketiga semasa pemindahan.
Storan Data
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengakses data tersebut untuk menjalankan tugas operasi sahaja yang dibenarkan masuk. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — bermakna kami tidak dapat membaca kata laluan asal anda, dan kami tidak akan pernah memintanya melalui emel atau mesej.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform my50. Selepas penutupan akaun, data mungkin disimpan untuk tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang dan audit sebelum dihapuskan secara selamat.
Kuki & Penjejakan
Platform menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan pengguna. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
my50 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak lain:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM, maklumat pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang diluluskan (seperti TNG dan pemproses FPX). Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan standard keselamatan yang ketat.
Keperluan Undang-Undang
my50 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau keperluan undang-undang lain yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Pemindahan Data Rentas Sempadan
Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia untuk tujuan operasi, pemindahan tersebut dilakukan mengikut keperluan perlindungan data yang bersesuaian dan dengan perlindungan teknikal yang mencukupi untuk memastikan data anda kekal selamat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform my50, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah. Kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum membenarkan akses kepada data.
Hak Pembetulan
Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan my50. Kami akan mengemas kini maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan urus niaga yang belum selesai atau mencegah penipuan, walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Perubahan Dasar Privasi
my50 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna yang aktif. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Untuk pertanyaan am tentang platform, layari halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu — jawapan untuk kebanyakan pertanyaan biasa sudah tersedia di sana.
Data Anda, Kawalan Anda
Kami komited terhadap ketelusan dalam pengendalian data. Jika ada soalan tentang privasi atau anda ingin mula menggunakan platform my50 dengan keyakinan penuh, langkah seterusnya ada di bawah.